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Meine Gläser rutschen. Was tun?

20 April, 2021

Es ist wichtig, dass Sie vor der Montage Ihres Geländers (1) Gummi für die Klemmhalterungen und die Glasoberfläche mit Aceton oder Scheibenreiniger säubern. Wenn nach der Installation eine Weile vergangen ist und Sie wie oben beschrieben gereinigt haben, können die (2) Schrauben in den Klemmhalterungen wieder festgezogen werden. Wenn das Glas trotzdem noch rutscht, (3) […]



Irgendetwas stimmt nicht, das Produkt passt nicht. Was tun?

20 April, 2021

Gehen Sie hier zu unserem Formular Beanstandungen und Nachbestellungen, geben Sie alle Informationen ein und formulieren Sie, was nicht so ist, wie es sein sollte. Fügen Sie auch Fotos hinzu und wir melden uns innerhalb von kurzer Zeit wieder bei Ihnen.



Die Verpackung meiner Lieferung ist beschädigt. Was tun?

20 April, 2021

Notieren Sie Mängel und Beschädigungen bei Erhalt des Paketes auf dem Frachtbrief. Machen Sie vor dem Öffnen der Verpackung Fotos von der Verpackung und überprüfen Sie dann, ob auch der Inhalt beschädigt wurde. Wenn dies der Fall ist, kontaktieren Sie uns über das Formular Beanstandungen und Nachbestellungen hier!



Was sind die Vorteile von Ultraklar glas?

6 April, 2021

Ultraklar ist das transparenteste Glas mit niedrigem Eisengehalt, das derzeit erhältlich ist – es bietet hervorragende Klarheit und ein nahezu farbloses Erscheinungsbild. Die grössten Vorteile die ein Ultraklarglas hat sind folgende: Das Licht fällt farblos ein Bis 91% Lichdurchlässigkeit bei einem Glas mit der Dicke von 8,76 mm Vermittelt echte und reine Farben Eine mehr […]


Handläufe – pflege

30 März, 2021

Selbst für Handläufe aus Edelstahl, lackiertem Aluminium und Holz können Sie lauwarmes Wasser, ein mildes Reinigungsmittel und ein weiches Tuch verwenden. Bei unbemalten Holzhandläufen kann die Oberfläche leicht mit feinkörnigem Schleifpapier in Faserrichtung geschliffen werden, um die Fasern im Holz zu entfernen, die nach der ersten Reinigung aufgegangen sind. Befindet sich der Handlauf im Freien, […]


Ich möchte Geländerteile für unser im Geländerladen gekaufte Geländer nachbestellen/das Geländer erweitern. Wie tue ich das?

30 März, 2021

Wenn Sie Geländerteile nachbestellen, die in einem zuvor gelieferten Geländer enthalten waren, können Sie dies über unsere Website tun, indem Sie die aktuelle Artikelnummer und die gewünschte Anzahl angeben. Kontaktieren Sie uns über das Formular Beanstandungen und Nachbestellungen hier! Für mehr komplexe Nachbestellungen oder wenn Sie sich nicht sicher sind, senden Sie bitte eine E-Mail […]


Ich habe meine Rechnung nicht erhalten

30 März, 2021

Wir versenden die Rechnung für Ihren Kauf nach der Lieferung. Wenn Sie Ihre Rechnung noch nicht erhalten haben, ist diese eventuell in Ihrem Spam-Ordner gelandet.